Datenschutzerklärung

FFM TRADE e.U. – www.silkandmore.at | Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

FFM TRADE e.U.

Inhaber: Ing. Dan Solomon

Hadikgasse 64, 1140 Wien, Österreich

E-Mail: office@silkandmore.at | Telefon: +43 660 6827075

UID: ATU63956437 | FN 567354 w, Handelsgericht Wien

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zum Betrieb dieser Website, zur Beantwortung von Anfragen und zur Anbahnung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen erforderlich ist. Maßgebliche Rechtsgrundlagen sind die DSGVO, das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

2. Hosting und E-Mail-Dienste

Unsere Website und unsere E-Mail-Postfächer werden bei folgendem Anbieter gehostet:

Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern

Zweck: Bereitstellung der technischen Infrastruktur für den Betrieb der Website sowie für das Senden, Empfangen und Speichern von E-Mails.

Verarbeitete Daten:

• Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL.

• E-Mail-Kommunikation: Absender- und Empfängeradresse, Zeitpunkt, Betreff, Inhalt, Anhänge und technische Verbindungsdaten, einschließlich Spam- und Virenfilterung.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb von Website und E-Mail-Kommunikation); Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen); Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Auftragsverarbeitung: Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Hostinger verarbeitet die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen. Nach Angaben von Hostinger werden Unterauftragsverarbeiter eingesetzt, die vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind.

Speicherort: Die Daten dieser Website werden auf Servern in Frankreich gespeichert, Sicherungskopien (Backups) in Litauen. Beide Standorte liegen innerhalb der EU. Soweit Hostinger oder dessen Unterauftragsverarbeiter im Einzelfall (z. B. beim technischen Support) Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (Art. 45 DSGVO) oder der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Content Delivery Network (CDN): Zur schnellen und sicheren Auslieferung der Website (z. B. Schriftarten, Bilder und Skripte) nutzt Hostinger ein Content Delivery Network, unter anderem über die Domain cdn.zyrosite.com. Dabei wird Ihre IP-Adresse technisch bedingt verarbeitet, damit die Inhalte von einem geeigneten Server ausgeliefert werden können. Der CDN-Betrieb erfolgt im Rahmen der Auftragsverarbeitung durch Hostinger bzw. dessen Unterauftragsverarbeiter. Soweit dabei Server außerhalb der EU/des EWR beteiligt sind, stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) oder auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Speicherdauer: Server-Logfiles werden nach 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert. E-Mails werden gespeichert, solange sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (in der Regel 7 Jahre für unternehmens- und steuerrechtlich relevante Unterlagen). Danach werden sie gelöscht.

Hinweis zur E-Mail-Sicherheit: E-Mails werden, soweit technisch möglich, transportverschlüsselt (TLS) übertragen. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung findet nicht statt. Bitte senden Sie uns vertrauliche Unterlagen daher nicht unverschlüsselt, wenn Sie besonderen Schutz benötigen.

3. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen (z. B. Dokumentation der Geschäftsbeziehung) entgegenstehen, spätestens nach 3 Jahren. Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Weitergabe: Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist (z. B. an Hersteller, Lieferanten oder Spediteure) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Die Übermittlung Ihrer Formulardaten erfolgt über die Server unseres Hosters (siehe Punkt 2).

Die mit * gekennzeichneten Felder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung nicht möglich.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website setzt, solange Sie keine Einwilligung erteilen, ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese setzen wir auf Grundlage von § 165 Abs. 3 TKG 2021 ohne Einwilligung. Alle übrigen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Derzeit werden folgende technisch notwendige Cookies gesetzt:

• cc_cookie (Domain silkandmore.at): Speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner (Einwilligungsstatus, Zeitpunkt der Auswahl und eine Kennung), damit Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut gefragt werden und wir Ihre Entscheidung nachweisen können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Speicherdauer: 6 Monate.

• __cf_bm (Domain des CDN, zyrosite.com): Cookie des im CDN eingesetzten Dienstleisters Cloudflare. Es dient dem Schutz vor automatisierten Zugriffen (Bots) und damit der Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: in der Regel 30 Minuten.

Wir selbst setzen derzeit keine Dienste zur Webanalyse oder zu Marketingzwecken ein. Die Einwilligung wird über das Cookie-Banner von Hostinger eingeholt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie den entsprechenden Link im Footer dieser Website verwenden, über den das Cookie-Banner erneut aufgerufen wird. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5. Schriftarten (Google Fonts über das Hostinger-CDN)

Diese Website verwendet Schriftarten aus der Google-Fonts-Bibliothek (z. B. Roboto). Diese Schriftarten werden nicht von Servern von Google geladen, sondern über das Content Delivery Network (CDN) unseres Hosters Hostinger ausgeliefert (Domain cdn.zyrosite.com). Beim Aufruf der Website stellt Ihr Browser daher keine Verbindung zu Servern von Google her, und Ihre IP-Adresse wird dafür nicht an Google übermittelt.

Die technisch erforderliche Verarbeitung Ihrer IP-Adresse beim Abruf der Schriftarten erfolgt durch Hostinger bzw. dessen CDN-Dienstleister (siehe Punkt 2). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung der Website).

6. Empfänger der Daten

Empfänger Ihrer Daten sind: Hostinger International Ltd. (Hosting, E-Mail und CDN) als Auftragsverarbeiter samt dessen Unterauftragsverarbeitern sowie gegebenenfalls Steuerberater, Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an office@silkandmore.at .

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at

8. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Sollten künftig weitere Dienste eingebunden werden (z. B. Karten oder Videos), wird die Erklärung um die jeweiligen Anbieter ergänzt.